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| 1. 온라인이용안내 - 전담관리 |
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 FAQ로도
확인되지 않는 사항에 대해서는 문의메일을 보내주시면 성심성의껏 신속하게 확인하여 답변드리겠습니다. |
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| 문의전화
안내 |
02-408-3530 |
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| 팩스번호
안내 |
02-431-7665 |
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전담관리 서비스는 무엇을 말하나요? |
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홈페이지 전담관리서비스란 기업이 직접 웹마스터를 고용하여
홈페이지를 관리하는 것이 아니라 기술적인 측면을 전문가 집단(웹마스터)에게 일임하여 홈페이지가 항상적으로 유지되고
고객서비스가 1년 365일 정상적으로 이루어질 수 있도록 하는 것입니다. |
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전담관리 서비스를 이용하면 어떤 점이 좋은가요? |
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홈페이지 유지관리를 (주)웹마스터에 아웃소싱하여 유지관리하는
전담관리 서비스를 통해 기업은이 직접 웹마스터(3명이상)를 고용하여 관리하는 것보다 비용적인 측면에서나 효율적인
측면에서 볼때 (주)웹마스터의 전문적인 기술력을 이용한 전담관리 서비스를 받는것이 훨씬 유리할 수 있습니다.
저희 (주)웹마스터는 이러한 개별요소(능력)를 지니고 있는 사람들이 집합체이기에 각 개별기업에 대한 완벽한
웹마스터 전담관리 서비스를 해드릴 수 있습니다. |
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현재 서비스 유형에 다른 항목을 추가하고 싶습니다. |
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기본 5가지 유형에 다른 항목 추가도 새로운 유형으로 서비스
받는 내용과 마찬가지로 언제든지 상담 및 조정이 가능합니다.
서비스 유형 조정을 원하시면 저희 (주)웹마스터 전담관리 팀(manage@webmaster.co.kr)에게
메일이나 전화(02-416-6767)주시면 친절하게 상담하여 드리겠습니다. |
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서비스 유형 변경도 가능한가요? |
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전담관리 D~E형의 경우 처음 홈페이지를 제작하여 관리하시는
고객분들께 적합한 상품입니다. 그러나 홈페이지를 지속적으로 관리하시면서 A~C형 등으로 변경하고자 하시거나
다른 유형을 원하실때는 전담관리 팀에게 연락만 주시면 해당 상품 연장 시기에 맞춰서는 다른 유형으로 상담후
조정이 가능합니다. |
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전담관리는 어떠한 방식으로 지원이 되나요? |
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전담관리는 웹마스터로 칭하는 웹프로그래머, 웹디자이너,
웹기획을 망라한 팀을 고객님의 웹사이트에 전문적으로 구성하여 드립니다. 고객님의 웹사이트 관리를 위해 구성된
각 전담관리 팀을 통하여 고객님의 전담관리 서비스에 맞춰 다양한 서비스를 제공받으실 수 있습니다. |
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제작 및 수정할 사항이 있을때는 어떻게 연락을 해야 하는지요. |
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고객님의 홈페이지를 위해 구성 배치된 전담관리 팀과 연락을
취하시어 변경 및 수정 사항, 제작 및 진행사항을 상담 및 조정하실 수 있습니다. |
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파견근무도 가능한가요? |
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기본적으로 파견근무는 제공되지 않고 있습니다. 온라인 및
통신 등을 통해서도 충분히 서비스를 받으실 수 있기 때문입니다. 파견근무를 통해서 발생되는 추가 비용은 고객님과
저희 (주)웹마스터에도 부담이 될 소지가 많습니다. 그러나 서비스 조정 등 중요한 사항에 대해서는 저희 전담관리팀과
상의하여 주시기 바랍니다. |
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로그인정보(회원 아이디, 패스워드)를 잊어 버렸습니다. |
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회원 정보를 잊으신 경우에는 저희 고객정보담당자(member@webmaster.co.kr)에게
연락주시면 현재 회원정보에 등록된 이메일로 해당 정보를 발송하여 드리고 있습니다. 이메일 역시 확인되지 않을
경우에는 저희 담당자에게 이메일이나 전화로 문의주시면 확인하여 처리해 드리겠습니다. |
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